Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité Brink's

Brink's Solutions Belgium (ci-après Brink's) fournit des solutions de gestion de trésorerie combinant technologie, logiciels et services. Cette déclaration de confidentialité décrit comment Brink's traite vos données. 

Lorsque vous visitez notre site web ou achetez un service chez nous, vous partagez des données personnelles avec nous. Si ces informations disent quelque chose sur vous, alors ces informations sont des données personnelles. Il est important pour nous que vos données soient traitées avec soin. Nous utilisons et protégeons donc les données personnelles avec le plus grand soin. 

Vous pouvez compter sur Brink's pour assurer la sécurité de vos données, respecter la législation et faire preuve de transparence quant à la manière dont nous traitons vos données et aux raisons pour lesquelles nous le faisons. Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire quelles données personnelles vous concernant nous utilisons et dans quel but. Elle vous indique également combien de temps nous conservons vos données, à qui nous les transmettons et comment vous pouvez les influencer vous-même.

Qu'entend-on par traitement des données à caractère personnel ?

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent dire quelque chose sur qui vous êtes. Un exemple de données personnelles est votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone. 

Lorsque vous posez une question via contact.be@brinks.com ou que vous êtes client chez nous, nous recueillons vos données personnelles. Nous pouvons également placer des cookies dans votre navigateur pour assurer le bon fonctionnement du site web. Dans les deux cas, nous collectons et utilisons des données personnelles vous concernant. Nous appelons cela le traitement. Le traitement comprend : la collecte, le stockage, la consultation, la suppression, l'utilisation et la fourniture de données à caractère personnel.

1. Pourquoi Brink's est-elle responsable du traitement de vos données personnelles ? 

Brink's est la partie qui décide si et quelles de vos données personnelles seront traitées, dans quel but et de quelle manière. Lorsqu'elle traite vos données personnelles, Brink's doit se conformer, entre autres, au règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous sommes donc tenus de traiter avec soin vos données personnelles si vous êtes un de nos clients ou si vous visitez notre site web. 

2. De qui traitons-nous les données personnelles ?

Nous traitons des données personnelles si vous êtes un client, un fournisseur ou un visiteur du site web. Nous traitons également les données personnelles de nos propres employés et de toute autre personne en contact avec Brink's. 

3. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? 

Dans le tableau ci-dessous, nous fournissons un aperçu des données personnelles que nous traitons lorsque vous êtes un de nos clients.

Les données personnelles susmentionnées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir les services de Brink's.
• Envoi de notre newsletter.

• Pour pouvoir vous contacter et répondre à vos questions.
• Traitement de votre demande d'information.
• Effectuer des analyses sur notre site web.
• Améliorer et garantir la qualité et la sécurité de nos services.
• Respect des obligations légales, telles que les obligations de conservation des données fiscales.
• Gérer l'administration ainsi que d'autres activités de gestion interne.
• Pour vous informer des nouveaux services ou produits de Brink's.
• Traitement des plaintes.
• Consultation des registres publics, tels que la Chambre de commerce, etc.

Nous n'utilisons pas vos données personnelles à d'autres fins. Si nous avons besoin de vos données pour une nouvelle finalité, qui ne correspond pas aux finalités décrites ci-dessus, nous vous demanderons votre consentement ou nous nous appuierons sur une autre base de la LVA.

Cookies
Brink's place des cookies lorsque vous visitez notre site web. La déclaration relative aux cookies peut être consultée sur notre site web.

4. Sur quelle base Brink's traite-t-elle vos données ? 

Brink's ne peut traiter les données personnelles que si cela est autorisé. L'AVG indique de quelle manière il est permis à Brink's de traiter les données personnelles. C'est ce que nous appelons la base du traitement. Brink's traite les données sur la base de :

• le consentement donné par vous ; 
• l'exécution d'un accord ; 
• Respecter les obligations légales ; 
• la protection des intérêts légitimes de Brink's ou d'un tiers. 

Le consentement que vous avez donné

Si vous recevez notre newsletter, cela se fait sur la base de votre consentement. Vous donnez votre consentement librement et sans pression en l'indiquant explicitement en cliquant sur une case à cocher sur notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription que nous incluons dans chaque bulletin d'information. Le retrait du consentement signifie que le traitement futur s'arrête. Le retrait du consentement n'a pas d'effet rétroactif. Le traitement qui a déjà eu lieu reste licite. Au point 10, il est expliqué où vous pouvez soumettre une demande de retrait d'autorisation.

Si vous nous contactez pour une question ou une plainte concernant nos services, nous traiterons également vos données sur cette base. Nous pourrons alors vous contacter pour vous fournir de plus amples informations.

L'exécution d'un accord

Si vous êtes client de Brink's ou souhaitez le devenir, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat. Il s'agit notamment des coordonnées de la personne de contact, du nom de l'entreprise, du numéro de TVA, de l'adresse de facturation, des données opérationnelles, du numéro de compte bancaire et des données d'identification de la partie signataire. Ces données sont utilisées pour fournir les services de Brink's.

Respecter les obligations légales 

Brink's est tenue de coopérer si les autorités nous obligent à fournir des données. Il doit alors y avoir un ordre juridiquement valable. En tant que prestataire de services dans le secteur financier, Brink's est indirectement concernée par la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme et la restriction de l'utilisation de l'argent liquide et la loi sur la sécurité privée. C'est pourquoi nous demandons les données d'identification du signataire autorisé d'une organisation. En outre, Brink's doit se conformer aux obligations fiscales.

la protection des intérêts légitimes de Brink's ou d'un tiers

Brink's a un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Pour chaque intérêt légitime, Brink's mettra en balance les intérêts de Brink's et vos intérêts. Brink's a un intérêt légitime dans :

• La sécurité et l'accès à nos sites et propriétés. Les exemples incluent la surveillance par caméra autour des sites et l'enregistrement des visiteurs.

• Optimiser le site web. Brink's place des cookies analytiques, par exemple, pour améliorer les performances du site Web. 

• Offrir un réseau d'invités. De cette façon, les invités de Brink's peuvent également travailler en toute sécurité via le réseau.

• Optimiser nos services.

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

Brink's ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire. En voici quelques exemples : 

• Si l'enregistrement n'aboutit pas immédiatement, nous sauvegarderons vos données pendant 72 heures dans notre entrepôt de données. 
• Si vous êtes un client de Brink's Solutions Belgium SA, nous conserverons vos données pendant 7 ans après la fin de votre contrat avec Brink's Solutions Belgium SA.
• Nous ne conservons pas les images des caméras pendant plus de 28 jours. Si un incident s'est produit, il est possible de prolonger la période de conservation jusqu'à ce que l'incident soit clos.

6. Qui, chez Brink's, a accès à vos données ? 

Brink's limite l'accès à vos informations aux employés qui en ont besoin pour accomplir leur travail et leurs tâches. Les personnes qui traitent vos informations ne le feront que de manière autorisée. Chaque employé de Brink's est soumis à une enquête de sécurité conformément à la loi sur la sécurité privée. Brink's effectue des contrôles intermédiaires pour s'assurer que les employés respectent les règles.

7. Comment Brink's sécurise-t-elle vos données ? 

Brink's impose des exigences strictes en matière de sécurité des ordinateurs et autres systèmes par lesquels nous traitons les données personnelles. Nos mesures de sécurité sont conformes à toutes les normes modernes et, au niveau international, à celles du National Institute of Standards and Technology. Par exemple, pour se connecter à l'environnement Brink's, nous utilisons 24Seven et une connexion HTTPS sécurisée. En outre, nous effectuons régulièrement des tests PEN sur nos systèmes et environnements afin de prévenir les fuites (de sécurité).

ProcesseursBrink's fait appel aux services d'autres organisations. Certaines organisations traitent les données personnelles pour le compte de Brink's et sont connues sous le nom de sous-traitants. Brink's donne des instructions à ces sous-traitants sur la manière dont ils doivent utiliser et traiter les données personnelles. À cette fin, Brink's conclut des accords clairs avec ces parties et le respect de ces accords est également contrôlé.

De plus amples informations sur nos mesures de sécurité peuvent être obtenues via contact.be@brinks.com. 

8. Stockage des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Si les données personnelles sont traitées dans un pays situé en dehors de l'EEE, Brink's prendra les mesures appropriées pour s'assurer que les données personnelles sont également traitées de manière sûre et prudente dans ce pays.

Brink's peut transférer vos données personnelles à d'autres sociétés affiliées, prestataires de services ou partenaires, y compris, par exemple, aux États-Unis. Les lois des États-Unis ne sont pas reconnues par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données. Brink's se conformera aux exigences légales en ce qui concerne la fourniture d'une protection adéquate pour le transfert d'informations personnelles à ces destinataires, notamment en exécutant des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou en sélectionnant des fournisseurs de services ou des partenaires qui ont des règles d'entreprise contraignantes ou en s'appuyant sur une dérogation pour des situations spécifiques. 

9. Avec quelles organisations mes données seront-elles partagées ?

Brink's travaille en collaboration avec d'autres organisations. Il s'agit d'échanger des données entre eux. Brink's examine toujours les données nécessaires à l'échange et ne partage pas plus de données personnelles que nécessaire. En outre, Brink's ne partage les données que sur la base d'un fondement et d'un objectif. Cela peut être pour l'exécution d'un accord, parce que nous sommes légalement obligés de fournir ces données personnelles, ou en raison d'un intérêt légitime de Brink's, de nos employés ou des intérêts de nos clients. Nous partagerons les données avec les forces de l'ordre et d'autres organismes si nous sommes tenus de le faire par la loi applicable.

Si Brink's souhaite partager des données avec une autre organisation et que cela n'est pas possible sur l'une des bases susmentionnées, nous vous demanderons votre autorisation.

10. Quels droits avez-vous chez Brink's ? 

Dans le cadre de l'AVG, vous disposez d'un certain nombre de droits importants. Ceux-ci seront expliqués ci-dessous.

Droit d'inspection

Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, lesquelles. Si tel est le cas, Brink's peut vous donner accès à vos données personnelles. 

Droit de rectification (correction)

Si vos données sont factuellement incorrectes ou incomplètes, ou si les données ne sont plus pertinentes au regard de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, vous pouvez demander à Brink's de corriger, compléter, supprimer ou bloquer vos données personnelles. 

Droit à l'effacement

Vous avez également le droit de demander à Brink's de supprimer vos données. Brink's peut accéder à cette demande si Brink's n'a plus besoin de vos données ou si elle n'est plus tenue de les conserver en raison d'une obligation légale. Si Brink's ne peut pas répondre à cette demande, nous vous enverrons les raisons pour lesquelles la demande ne peut pas être satisfaite.

Droit à la restriction

Vous avez le droit de demander à Brink's de limiter les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Dans cette situation, Brink's ne traitera plus certaines données ou traitera moins de données. Vous pouvez faire cette demande dans les cas suivants : 

1. En attente de l'évaluation d'une demande de correction ;
2. Si les données doivent effectivement être supprimées mais que vous ne voulez pas qu'elles le soient ;
3. Si Brink's n'a plus besoin des données alors que vous en avez besoin pour la préparation d'un procès ;
4. En attendant l'évaluation d'une objection.

Droit à la portabilité des données (transfert des données)

Vous pouvez demander à Brink's de recevoir ou de transférer à une autre organisation, sous forme de fichier numérique, les données que vous avez partagées avec nous dans le cadre d'un contrat ou que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement. Brink's peut également transférer les données directement à une autre partie si cela est techniquement possible.

Droit d'opposition 

Vous avez le droit de demander à Brink's de cesser d'utiliser vos données personnelles. Cela s'appelle le droit d'objection. Cela s'applique si Brink's utilise des données à caractère personnel à des fins de marketing alors que cela a été fait sans consentement. 

Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez y mettre fin en retirant ce consentement. Il n'est pas nécessaire de présenter une objection à ce sujet.

Droit d'opposition au traitement sur la base de l'intérêt légitime 

Brink's peut traiter vos données sur la base de l'intérêt légitime. C'est par exemple le cas lorsque vous venez dans nos locaux et que des images de vous sont prises par une caméra. Vous pouvez indiquer à Brink's que vous ne le souhaitez pas. Dans cette situation, Brink's réexaminera si vos données personnelles peuvent être traitées. Nous vous enverrons alors notre motivation par rapport à votre demande. 

Traitement de la demande

Si vous avez adressé à Brink's l'une des demandes décrites ci-dessus, Brink's dispose d'un délai d'un mois pour répondre à votre demande. Brink's peut vous demander de préciser votre demande de manière plus détaillée. Dans des circonstances exceptionnelles, Brink's peut prolonger cette période de deux mois. Si une exception s'applique, Brink's vous en informera. Brink's vous tiendra alors informé de l'évolution de votre demande.

Lorsque vous nous soumettez une demande, nous devons vérifier votre identité. Il est très important que nous fournissions les données personnelles à la bonne personne. 

11. Où pouvez-vous poser des questions sur le traitement des données personnelles ? 

Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy.be@brinks.com.

12. Où pouvez-vous déposer une plainte concernant le traitement des données personnelles ?

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Brink's, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy.be@brinks.com.

Si le traitement de votre plainte n'a pas été effectué de manière satisfaisante par Brink's, vous pouvez déposer une plainte sur le site web de l'autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

13. Brink's peut-elle modifier cette déclaration de confidentialité ? 

Brink's peut modifier le texte de la présente déclaration de confidentialité. Nous annoncerons la modification sur notre site web. Les modifications prendront effet à partir du moment où elles seront publiées sur le site web. Si Brink's a l'intention de modifier substantiellement les objectifs pour lesquels vos données personnelles sont traitées, et que le traitement est basé sur votre autorisation, Brink's vous demandera d'abord votre autorisation pour les nouveaux objectifs. Une version actualisée de la déclaration de confidentialité peut également être demandée à notre adresse électronique : privacy. be@brinks.com.

Date de publication : 07-11-2022